نادل – شركة الكرم العربي للخدمات المحدودة

الوصف الوظيفي:

• استقبال العملاء وتقديم خدمة مميزة في المطعم
• تزويد العملاء بقوائم الأطعمة والمشروبات المتنوعة
• الإجابة على استفسارات العملاء باحترافية
• تسجيل طلبات الزبائن بدقة وسرعة
• تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء حسب الطلب
• ضمان رضا العملاء وتوفير تجربة طعام ممتعة

المهام الرئيسية للوظيفة:

• الترحيب بالعملاء وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة
• شرح مكونات الأطباق والمشروبات للعملاء
• توصيل الطلبات إلى المطبخ بدقة وسرعة
• التأكد من جودة الأطعمة قبل تقديمها للعملاء
• المحافظة على نظافة منطقة العمل
• التعامل مع شكاوى العملاء بحكمة واحترافية

متطلبات التقديم:

• حاصل على شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة)
• خبرة سابقة في مجال المطاعم (مفضلة)
• مهارات اتصال ممتازة ولباقة في التعامل
• القدرة على العمل تحت الضغط
• المظهر اللائق والهندام المناسب

المهارات المطلوبة:

• معرفة متقدمة بأنواع المشروبات وطرق تقديمها
• خبرة في خدمة العملاء واستقبال الزبائن
• القدرة على اكتشاف وتذوق المأكولات والمشروبات
• مهارات متقدمة في الرد على استفسارات العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق متكامل

مزايا الوظيفة:

• بيئة عمل محفزة واحترافية
• فرص للتطور الوظيفي
• تدريب مستمر على مهارات خدمة العملاء
• مكان عمل في أشهر المناطق بمدينة جدة