موظف استقبال – شركة منارة طابه لادارة وتشغيل الفنادق المحدوده

الوصف الوظيفي لموظف استقبال

يتولى موظف الاستقبال مجموعة من المهام الرئيسية التي تضمن سير العمل بسلاسة، منها:

المهام والواجبات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة.

• تحديد احتياجات المراجعين وتوجيههم إلى الجهة المختصة.

• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات بشكل احترافي.

• تسجيل بيانات الزوار والعملاء بدقة في السجلات المخصصة.

• إبلاغ المسؤولين عن وصول المراجعين وتنظيم مواعيد المقابلات.

• إدارة المكالمات الواردة وإجراء الاتصالات الداخلية عند الحاجة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة لموظف استقبال

المؤهلات الأكاديمية

• شهادة ثانوية عامة كحد أدنى.

• يُفضل الحصول على بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.

المهارات الشخصية والمهنية

• إتقان مهارات خدمة العملاء بمستوى متقدم.

• خبرة في إدارة مكتب الاستقبال أو مجال الضيافة.

• قدرة عالية على تنظيم المواعيد وإدارة الوقت بكفاءة.

• مهارات اتصال هاتفية ممتازة مع لباقة في التعامل.

• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابةً ومحادثة.

• القدرة على حفظ السجلات والوثائق بدقة عالية.

مزايا الوظيفة في شركة منارة طابه

• راتب شهري تنافسي يبدأ من 4,000 ريال سعودي وقد يزيد حسب الخبرة.

• بيئة عمل محفزة واحترافية تدعم التطور الوظيفي.

• فرص تدريب مستمر لتنمية المهارات ورفع الكفاءة.

أيام العمل ونظام الدوام

• نوع الوظيفة: دوام كامل.

• المدينة: المدينة المنورة.

• أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا.

• فترة العمل: دوام صباحي أو مسائي حسب متطلبات الشركة.

كيفية التقديم على الوظيفة

يمكن التقديم على وظيفة موظف استقبال في شركة منارة طابه من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:

🔗 اضغط هنا للتقديم