تعلـن مجموعة سوفيتيل الفندقية العالمية، العضو البارز في شبكة أكور، عن فتح باب التقديم لوظيفة مضيفة استقبال (Hostess) للنساء من المواطنات السعوديات فقط. الوظيفة بدوام كامل وتقع في فندق #سوفيتيل ، الواقع على الواجهة البحرية في مدينة الخبر، المملكة العربية السعودية.
نظرة عامة على وظيفة مضيفة الاستقبال في سوفيتيل
سوفيتيل، العلامة الفندقية الفرنسية الراقية، تبحث عن موظفة استقبال لتصبح وجه الضيوف الأول وقلب العمليات في قسم الطعام والشراب. هذه الفرصة مثالية للطموحات الراغبات في بناء مسيرة مهنية في قطاع الضيافة الفاخرة ضمن بيئة عمل دولية وديناميكية.
المهام والمسؤوليات الأساسية
-
ترحيب بالضيوف وتوجيههم بطريقة تتميز بالدفء والاحتراف، مما يخلق انطباعاً أولياً رائعاً.
-
إدارة نظام الحجوزات وترتيب أماكن الجلوس بكفاءة عالية لضمان تدفق الخدمة بسلاسة.
-
الرد على استفسارات الضيوف وتلبيـة طلباتهم الخاصة بأعلى مستوى من العناية.
-
التنسيق المستمر مع طاقم المطبخ والنوادل لضمان تجربة طعام ومشروبات لا تشوبها شائبة.
-
الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتعكس صورة فندق سوفيتيل المشرقة.
-
استقبال المكالمات الهاتفية وتسجيل الحجوزات بدقة وأمانة.
-
المساهمة في حل أي شكوى أو مشكلة faced by guests بشكل فوري واحترافي.
-
الالتزام التام بتطبيق جميع لوائح الصحة والسلامة المعمول بها.
5 مزايا وظيفية تقدمها سوفيتيل لموظفيها
تؤمن سوفيتيل باستثمارها في موظفيها وتقدم حزمة مزايا تنافسية تشمل:
-
راتب مالي جذاب يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.
-
فرص تدريب وتطوير مستمرة مع شبكة أكور العالمية، التي تضم أكثر من 5500 فندق.
-
بيئة عمل متعددة الثقافات تحفز على النمو المهني والشخصي.
-
برنامج ترقيات واضح يشجع على التقدم داخل الشركة.
-
انضمام إلى ثقافة “هارتست” (Heartist®) حيث يكون القلب دليلك في خدمة الضيوف وخلق تجارب لا تُنسى.
شروط التقديم على وظيفة مضيفة الاستقبال
-
الجنسية السعودية (مطلوب حصراً).
-
امتلاك مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
-
التوجه القوي لخدمة العملاء مع شخصية ودودة ولبقة.
-
مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي لإدارة الحجوزات والبيانات.
-
القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.
-
الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة وامتلاك مهارات حل المشكلات.
-
يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
-
المظهر المهني والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق.
نبذة عن فندق سوفيتيل
سوفيتيل هي علامة فندقية فاخرة تجمع بين تقاليد الضيافة الفرنسية الراقية والثقافة المحلية لكل وجهة. ينتمي فندق سوفيتيل الخبر القرهة إلى شبكة أكور العالمية، التي تدير أكثر من 45 علامة تجارية وتضم 10,000 مطعم ومنطقة لتجارب الحياة حول العالم. نحن نؤمن بموظفينا ونمنحهم الثقة ليكونوا عناصر التغيير الإيجابي، حيث يساهم كل ابتسامة وكل حركة في صنع ذكرى طيبة لضيوفنا وزملائنا وكوكبنا.
كيفية التقديم
للتقديم على هذه الوظيفة، يرجى الضغط على الرابط التالي وإكمال نموذج الطلب الإلكتروني: