وصف الوظيفة :
تعلن مجموعة Accor عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى موظف/ـة استقبال للعمل في فندق نوفوتيل مكة ثاكِر سيتي (Novotel Thakher Makkah) ، المملكة العربية السعودية، بنظام دوام كامل.
المهام الرئيسية:
-
استقبال الضيوف وتنفيذ عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة وكفاءة.
-
إدارة الحجوزات عبر النظام الحاسوبي الخاص بالفندق.
-
الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية باحترافية.
-
تقديم المعلومات والمساعدة للضيوف والزوار.
-
الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.
-
تنفيذ المهام الإدارية مثل إدخال البيانات والأرشفة.
-
التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
-
المساعدة في المشاريع أو الفعاليات الخاصة عند الحاجة.
المزايا والشروط:
-
رواتب تنافسية + مزايا وفقًا لسياسة الشركة.
-
بيئة عمل محفزة واحترافية في قلب مكة المكرمة.
-
فرص للتطوير الوظيفي والتدريب.
-
تأمين طبي وبدلات أخرى حسب لوائح العمل.
المتطلبات:
-
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (لغات إضافية ميزة).
-
خبرة سابقة في وظائف الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في القطاع الفندقي).
-
مهارات اتصال قوية وقدرة على التعامل بلباقة.
-
إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
-
القدرة على العمل بنظام الورديات (بما في ذلك العطلات).
-
شهادة ثانوية كحد أدنى (الدبلوم في إدارة الضيافة ميزة إضافية).
نبذة عن الشركة:
مجموعة Accor هي واحدة من أبرز الشركات العالمية في مجال الضيافة والفنادق الفاخرة. يقع فندق نوفوتيل مكة ثاكِر (Novotel Thakher Makkah) في قلب المدينة المقدسة، ويوفر 1461 غرفة ومنافذ طعام متعددة، بهدف تقديم تجربة إقامة مريحة وخدمة استثنائية لضيوفه.
طريقة التقديم:
-
آخر موعد للتقديم: يُحدد لاحقًا
-
تقديم الطلبات عبر الرابط:
انضم إلى مجموعة Accor وكن جزءًا من فريق يعكس روح الضيافة الأصيلة في واحدة من أعرق الوجهات العالمية!